Tu as renommé un produit, supprimé une collection ou quitté WooCommerce pour Shopify. Les anciens liens mènent maintenant vers une page d'erreur. Un client qui clique dessus tombe sur « Page introuvable », et Google finit par retirer la page de ses résultats. Une redirection règle ça. Elle envoie le visiteur de l'ancienne adresse vers la nouvelle, sans qu'il s'en rende compte.
À quoi sert une redirection 301
Une redirection 301 dit au navigateur et à Google que la page a déménagé pour de bon. Le centre d'aide de Google indique que ses systèmes la prennent comme un signal fort. La nouvelle adresse remplace alors l'ancienne dans les résultats de recherche.
Sur une boutique, quatre situations reviennent :
- Tu changes l'adresse d'un produit, par exemple pour mettre un meilleur mot-clé dedans.
- Tu supprimes un produit et tu veux envoyer ses visiteurs vers un produit proche.
- Tu arrives d'une autre plateforme comme WooCommerce ou PrestaShop. Ses adresses ne ressemblent pas à celles de Shopify.
- Un lien cassé circule, dans une pub, un e-mail ou un article qui parle de toi.
Dans les quatre cas, l'ancienne adresse renvoie une erreur 404. C'est justement ce qui permet à Shopify de la rediriger.
Créer une redirection d'URL, étape par étape
Beaucoup de tutos parlent encore de Boutique en ligne > Navigation. Le centre d'aide Shopify indique aujourd'hui un autre chemin.
- Dans l'admin Shopify, va dans Contenu > Menus.
- Clique sur Afficher les redirections d'URL.
- Clique sur Créer une redirection d'URL.
- Dans le champ Rediriger depuis, saisis l'ancienne adresse, par exemple /products/tapis-berbere-ancien.
- Dans le champ Rediriger vers, saisis la nouvelle, par exemple /collections/tapis.
- Clique sur Enregistrer la redirection.
Pour une page de ta boutique, une adresse relative suffit, comme /collections/tapis. Pour envoyer vers un autre site, saisis l'adresse complète avec https://. Et pour renvoyer vers la page d'accueil, Shopify demande simplement /.
Teste ensuite en tapant l'ancienne adresse dans ton navigateur. Si elle ne t'envoie nulle part, vide le cache ou essaie sur ton téléphone. Shopify précise que les redirections prennent effet immédiatement.
Quand tu changes l'adresse d'un produit ou d'une page
La fin de l'adresse d'un produit s'appelle l'Ancre d'URL. Tu la trouves dans la section Référencement sur les moteurs de recherche de la fiche, en cliquant sur le crayon. Shopify la crée à partir du titre au moment où tu ajoutes le produit.
Quand tu modifies cette ancre, Shopify peut créer la redirection pour toi. Pour une page, le centre d'aide décrit l'option Créer une redirection d'URL, cochée par défaut. Pour une collection, il parle de Créer une redirection d'URL à partir de l'ancienne ancre. Garde cette case cochée. Sinon, l'ancienne adresse tombe en 404.
L'aide sur les produits ne décrit pas cette option. L'API de Shopify prévoit pourtant la même redirection quand l'ancre d'un produit change. Après chaque changement, ouvre la liste des redirections et vérifie que la nouvelle ligne y figure. Si elle manque, crée-la à la main avec les étapes ci-dessus.
Ne change pas l'ancre trop souvent. Le centre d'aide prévient qu'un produit dont l'ancre bouge sans arrêt risque de disparaître des résultats de recherche. Choisis-la bien une fois, au début. Le reste des réglages de référencement est détaillé dans le guide du SEO sur Shopify.
Importer des redirections par CSV
Au-delà d'une dizaine d'adresses, l'import par fichier va plus vite. Shopify propose un fichier d'exemple à télécharger sur sa page d'aide. Il contient deux colonnes, avec leurs en-têtes en anglais :
Redirect from,Redirect to
/product/tapis-berbere/,/products/tapis-berbere
/12-tapis-kilim.html,/products/tapis-kilim
/product-category/tapis/,/collections/tapis
Chaque ligne est une redirection. La première colonne reçoit l'ancienne adresse, la seconde la nouvelle. Prépare ce fichier dans un tableur, puis enregistre-le au format CSV.
Pour l'importer :
- Va dans Contenu > Menus, puis clique sur Redirections d'URL.
- Clique sur Importer.
- Clique sur Ajouter un fichier et choisis ton fichier CSV.
- Clique sur Charger le fichier.
- Vérifie l'aperçu de l'importation.
- Clique sur Importer les redirections, puis sur Fermer.
L'opération inverse existe aussi. Le bouton Exporter de la même liste télécharge tes redirections en CSV. Fais un export avant un gros import, pour garder une copie de ce qui existait.
Shopify accepte jusqu'à 100 000 redirections par boutique, et 20 millions sur le forfait Plus. Ces limites ont été relevées le 29 octobre 2026. Le centre d'aide conseille une appli tierce pour créer un très grand nombre de redirections. Pour une migration de quelques centaines de produits, le CSV de l'admin suffit.
Ce que Shopify ne te laisse pas rediriger
C'est ici que la plupart des redirections « qui ne marchent pas » trouvent leur explication. Shopify ne redirige que les adresses cassées. Si l'ancienne adresse affiche encore une vraie page, la redirection existe mais ne fait rien.
Le centre d'aide liste aussi des adresses interdites :
- celles qui commencent par /apps, /application, /cart, /carts, /orders, /services ou /shop ;
- les chemins fixes de Shopify eux-mêmes, soit /products, /collections et /collections/all ;
- les adresses réservées comme /collections/vendors, /collections/types, /a/, /community/ et /tools/ ;
- les collections filtrées par balise, comme /collections/tapis/laine, même quand aucun produit ne porte cette balise.
Attention à ne pas mal lire la deuxième règle. Tu ne peux pas rediriger /products tout court. Tu peux en revanche rediriger /products/tapis-berbere-ancien, et le centre d'aide prend lui-même cet exemple avec un produit supprimé.
Deux cas posent aussi problème. Une adresse en .html ne peut pas pointer vers la même adresse sans .html, car Shopify les traite comme une seule. Et une adresse avec des paramètres après un point d'interrogation peut ne pas marcher comme prévu.
Tu veux rediriger un produit qui existe encore ? Passe-le d'abord en Brouillon, ou retire-le de tous les canaux de vente. Son adresse renvoie alors une 404 et la redirection fonctionne. Pour une collection, passe sa visibilité sur la boutique en ligne à Masquée. Le centre d'aide prévient d'un effet de bord. Si tu rends la collection visible plus tard, Shopify supprime la redirection tout seul.
Les redirections après une migration
Shopify range ses adresses d'une seule façon. Un produit vit sous /products/, une collection sous /collections/. Les autres plateformes font autrement. WooCommerce place ses produits sous /product/ et ses catégories sous /product-category/. PrestaShop termine ses adresses de produit par .html, avec un numéro devant le nom.
Toutes ces anciennes adresses tombent donc en 404 après le déménagement. Le centre d'aide Shopify conseille de rediriger au moins tes pages importantes pour garder ton classement. Il conseille aussi de les préparer avant de transférer ton domaine. Tes clients qui ont gardé un lien arrivent ainsi sur la bonne page dès le premier jour.
La méthode tient en trois temps :
- Liste tes anciennes adresses. Commence par les pages les plus visitées de ton ancien site, puis ajoute le reste du catalogue.
- Associe chaque adresse à sa nouvelle page. Un ancien produit va vers le même produit sur Shopify, une ancienne catégorie vers la collection équivalente.
- Importe le tout en CSV, puis teste une à une les adresses qui comptent le plus.
Fais une redirection par page, pas une redirection globale. Le lecteur arrive ainsi sur ce qu'il cherchait. Si tu hésites encore à quitter ta plateforme, les comparatifs Shopify ou WooCommerce et Shopify ou PrestaShop détaillent ce que coûte le changement.
Trouver les pages 404 à rediriger
Tu ne sais pas quelles adresses sont cassées ? Google Search Console te le dit gratuitement. Ouvre le rapport Indexation des pages. Dans la liste des raisons de non-indexation, clique sur Introuvable (404). Tu obtiens les adresses que Google a essayé de visiter sans trouver de page.
Toutes ne méritent pas une redirection. Google précise qu'une 404 n'est pas un problème quand une page a été supprimée sans remplaçant. Redirige celles qui ont un vrai successeur, ou celles qui reçoivent encore des visites et des liens. Une fois tes redirections en place, clique sur Valider la correction pour que Google revienne vérifier.
Si ta boutique n'est pas encore reliée à Search Console, le guide du SEO sur Shopify montre comment valider ton domaine et envoyer ton sitemap.
Les pièges qui reviennent
- Tout rediriger vers la page d'accueil. C'est le réflexe le plus courant, et Google le déconseille. Il précise qu'une masse d'anciennes adresses envoyées vers une seule page sans rapport peut être traitée comme une erreur « soft 404 ». Envoie plutôt un produit supprimé vers un produit proche ou vers sa collection.
- Rediriger la page 404 elle-même. Une redirection de /404 vers / empêche l'éditeur de thème d'afficher ta page 404. Le centre d'aide Shopify conseille de supprimer ce genre de redirection.
- Les chaînes. A redirige vers B, qui redirige vers C. Ça arrive quand une adresse change plusieurs fois. Google suit jusqu'à 10 sauts, mais recommande d'envoyer directement vers la destination finale. Quand tu changes une adresse déjà redirigée, modifie aussi l'ancienne redirection.
- Les boucles. A redirige vers B et B revient vers A. Le navigateur affiche une erreur, et Search Console la range dans Erreur liée à des redirections. Relis tes deux champs avant d'enregistrer.
- Supprimer une redirection trop tôt. Google conseille de les garder au moins un an, et si possible pour toujours. Elles ne coûtent rien à laisser en place.
- Supprimer puis recréer pour tester. Les navigateurs gardent les redirections 301 en cache. Une redirection supprimée peut donc continuer à marcher chez toi un moment. Teste sur un autre appareil.
Une bonne nouvelle pour les boutiques en plusieurs langues. Une redirection s'applique d'office à tous les sous-dossiers de langue et de marché. Une seule ligne de /products/tapis-berbere-ancien vers /collections/tapis couvre donc aussi la version /en/ de ta boutique.
Le faire en une phrase avec Ova
Si ta boutique est construite avec Scale Ova, tu peux demander une redirection à Ova au lieu de remplir les champs. Par exemple : « Le tapis berbère ancien n'est plus vendu, redirige /products/tapis-berbere-ancien vers la collection Tapis. » Ova crée la redirection dans ton admin Shopify. Il peut aussi lister tes redirections, en corriger une ou en supprimer. Il te demande confirmation avant toute suppression. Ova les crée une par une. Pour des centaines d'adresses après une migration, l'import CSV de l'admin reste plus rapide.
FAQ
Comment faire une redirection 301 sur Shopify ?
Pourquoi ma redirection Shopify ne fonctionne pas ?
Comment rediriger un produit supprimé sur Shopify ?
Comment importer des redirections en masse sur Shopify ?
Combien de redirections peut-on créer sur Shopify ?
Peut-on rediriger toutes les pages 404 vers l'accueil ?
Peut-on rediriger vers un autre site ?
Quelle différence avec la redirection automatique de la boutique ?
Sources
- Centre d'aide Shopify, Création et gestion des redirections d'URL : étapes et libellés, préfixes et chemins interdits, limite de 100 000 redirections, import et export CSV, fichier d'exemple, sous-dossiers, cache des 301, redirection /404, consulté le 29 octobre 2026
- Centre d'aide Shopify, Création et modification de pages : option Créer une redirection d'URL présélectionnée, consulté le 29 octobre 2026
- Centre d'aide Shopify, Gestion des paramètres de collection : redirection depuis l'ancienne ancre d'une collection, consulté le 29 octobre 2026
- Centre d'aide Shopify, Ajout et mise à jour des produits : section Référencement sur les moteurs de recherche, champ Ancre d'URL, consulté le 29 octobre 2026
- Shopify, documentation de l'API Admin, ProductUpdateInput : champ redirectNewHandle, redirection de l'ancienne ancre d'un produit, consulté le 29 octobre 2026
- Centre d'aide Shopify, Migrer depuis WooCommerce : redirections avant le transfert du domaine, pages les plus visitées, import CSV, consulté le 29 octobre 2026
- Documentation WooCommerce, Permalinks : bases /product/ et /product-category/, consulté le 29 octobre 2026
- Documentation PrestaShop 1.7, SEO et URL : route par défaut des produits en .html, consulté le 29 octobre 2026
- Aide Search Console, Rapport sur l'indexation des pages : raisons Introuvable (404), soft 404, Erreur liée à des redirections, Valider la correction, consulté le 29 octobre 2026
- Google Search Central, Redirections et recherche Google : redirection permanente et résultats de recherche, consulté le 29 octobre 2026
- Google Search Central, Erreurs HTTP et réseau : 301 comme signal fort, 10 sauts de redirection, consulté le 29 octobre 2026
- Google Search Central, Déplacer un site en modifiant les URL : redirections en masse vers une seule page, chaînes, durée d'au moins un an, consulté le 29 octobre 2026
